Société spécialisée dans la distribution multi-spécialiste d'Equipements de Protection Individuelle (EPI), de fournitures industrielles et de prestations techniques. Elle propose des solutions sur-mesure et éco-responsables pour les secteurs de l'industrie et du BTP. Les missions du poste Avez-vous le sens du commerce et du service ? Souhaitez-vous mêler technicité et vente de produits ? Êtes-vous à la recherche d'une entreprise pour effectuer votre alternance et souhaitez-vous intégrer une entreprise conviviale et solide à la fois ? Alors, c'est peut-être vous !Pour sa cellule télévente située à Bourg-en-Bresse, cette société recherche un(e) commercial(e) sédentaire (F/H). Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'un contrat d'alternance. Vos missions au quotidien : - Contacter les clients à partir d'une base de données (ou prospects) - Présenter la société et l'offre - Informer les clients sur les produits, services, tarifs et modalités d'ouverture des comptes - Enregistrer les commandes ou les ouvertures de comptes suite aux actions commerciales d'appels sortants - Suivre et maintenir l'activité commerciale du portefeuille clients confié - Animer les actions commerciales via des appels sortants - Promouvoir le site marchand, créer des accès aux clients et les former à son utilisation - Mettre en avant les différents produits et services auprès de prospects et clients - Qualifier et mettre à jour la base de données dans l'outil CRM (interlocuteur, numéro de téléphone, fonction, mail, services, etc.) - Qualifier des prospects et prendre des rendez-vous pour les équipes commerciales des agences - Mettre en place des scénarios d'appels sortants (de la création au déploiement) - Gérer les appels entrants des clients du portefeuille pour les orienter vers les bons services ou pour enregistrer les commandes Vous êtes en terminale ou titulaire du BAC et vous souhaitez poursuivre (ou reprendre) vos études par un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client - NDRC en alternance. Pour mener à bien vos missions, vous avez un excellent relationnel, vous êtes rigoureux, efficace, postulez ! Pour en savoir davantage sur la formation, cliquez ici