Nous recherchons un Commercial usine. Vous assurez la relation client, suit l'ensemble des affaires afin de répondre aux demandes dans les meilleurs délais. Vous participez à la dynamique commerciale et au développement du chiffre d'affaires en lien avec le site et la direction commerciale de la division. Vos missions : Etre en charge de la relation client auprès des services Achats Clients, Interfacer avec le Service ADV pour assurer le suivi des commandes clients, Organiser les revues de contrats et assurer le suivi contractuel, commercial et technique des activités jusqu'à la phase de First Article Inspection, Piloter le portefeuille clients de l'usine (suivi des marges, mise à jour des fiches clientsl'aide de l'outil CRM, Détecter les opportunités de croissance pour les clients existants, Négocier les conséquences de non-performance clients de l'usine (pénalités), Relancer les impayés, gérer, Analyser les résultats de vente par rapport au budget et préparer les données permettant à la supply chain de constituer le plan industriel et commercial (vision 3-5 ans), Etablir les prévisions commerciales et participer à l'élaboration des budgets ;les litiges, réclamations et contentieux, Participer à des actions de communication visant à développer l'attractivité et la visibilité Vous êtes responsable de la performance et de la satisfaction client. Vous travaillez à partir des demandes clients, carnet de commande client, contrats/clauses contractuelles, de la stratégie/orientation groupe et la stratégie/orientation site.Vous êtes amené à assurer en toute autonomie la relation avec plusieurs grands comptes de l'industrie aéronautique.