Securitas, leader international de la sécurité privée, alliant l’humain & la technologie. Intégrer Securitas, c’est rejoindre nos 16 500 collaborateurs.rices en France et prendre part, à votre tour, à la sécurisation des environnements de nos clients. Professionnel de la sécurité, dôté(e) d’un réel esprit de service, vous souhaitez travailler sur un site industriel/tertiaire basé à Villefranche-sur-Saone. Interlocuteur.rice privilégié.e du client positionné.e sur le site, vous encadrez les agents travaillant et êtes responsable de l’ensemble de la prestation, dans un souci constant de qualité et de rentabilité. Voici les principales missions qui vous seront confiées : Rattaché.e au Directeur locale des opérations, vous avez la responsabilité du pilotage opérationnel, humain et économique du site exigeant : Exploitation client & pilotage du site - Mettre en œuvre les prestations sur site dans le respect des exigences contractuelles, des règles de sûreté/sécurité et des normes en vigueur (site pharma/logistique) · - Superviser les dispositifs Vigipirate et Accueil (contrôle PL/VL, gestion des accès, contrôle ADR, gestion des visiteurs, badges, appels d’urgence, GTC…) - Garantir la continuité et la qualité de service 24h/24 et 7j/7 sur les activités d’accueil et de contrôle - Participer aux points hebdomadaires avec le client et assurer le suivi de la relation opérationnelle - Traiter les non-conformités et proposer des actions correctives Management des équipes - Encadrer, animer et fédérer une équipe de 15 collaborateurs dans un environnement parfois exigeant - Organiser les plannings (jour, nuit, week-end, jours fériés) et gérer les remplacements - Recruter, intégrer et accompagner la montée en compétences des agents - Suivre les formations obligatoires (CQP, SST, EPI, H0B0…) et maintenir le niveau de compétence opérationnelle - Maintenir un climat social stable et une dynamique d’équipe structurée Pilotage, gestion & performance - Assurer les astreintes (18h–08h) 1 à 2 fois par mois - Élaborer les indicateurs d’activité mensuels (IMA) et les présenter au client - Participer aux comités de pilotage mensuels de l’agence - Optimiser la rentabilité du site et le suivi des moyens humains et matériels - Assurer le suivi documentaire MASE et la préparation des audits internes/externe - Suivre le matériel, les tenues et les outils mis à disposition des équipes CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS : - CDI, statut Agent de Maîtrise- Horaires : 35h hebdomadaires - Coefficient AM 150 – 2 234,30 € brut mensuel - Prime client annuelle- Astreintes rémunérées (90 € semaine / 105 € week-end) - Mutuelle et prévoyance LES + SECURITAS - Compte Épargne Temps (12 jours/an monétisables) - Carte restaurant (9 €/jour travaillé) - Prime de cooptation de 500 € - Politique de mobilité interne et accompagnement des évolutions Vous êtes notre candidat.e si : - Vous avez une expérience confirmée en management d’équipes et en planification opérationnelle - Vous savez piloter la performance et gérer les priorités dans un environnement structuré et exigeant - Vous êtes à l’aise dans la relation client et le suivi opérationnel de prestations - Vous avez idéalement une expérience en sécurité ou en prestation de services - Vous êtes organisé.e, rigoureux.se, et orienté.e résultats - Vous maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) et logiciels internes - Vous avez des notions d’anglais, notamment pour la gestion des chauffeurs poids lourds - Permis B obligatoire (rondes en véhicule sur site). PROCESSUS DE RECRUTEMENT Et ensuite ? - 1er entretien avec un.e professionnel.le du recrutement afin d’évaluer votre motivation et votre parcours - 2ème entretien avec votre futur.e N+1 Engagés en faveur de l’égalité des chances, nous recrutons avant tout des compétences et du potentiel. Nos managers sont sensibilisés au recrutement inclusif afin de garantir un traitement équitable de chaque candidature.