RESPONSABILITÉS : Le Groupe CEJIP souhaite accompagner un(e) alternant(e) dans sa montée en compétences et son insertion professionnelle. A compter de septembre 2026, durée : 1 an. Intégré(e) au sein des équipes, vous serez formé(e) aux enjeux clés de : l' exploitation d'un service, la gestion administrative et la commercialisation des prestations ( devis & facturation). Vous occuperez une fonction transverse, au cœur de la relation client et du suivi des activités, avec un encadrement progressif et structuré. Vos missions dans ce cadre s'articulerons entre : L'exploitation du service • Participer au suivi administratif des contrats clients, • Contribuer à la mise en place des nouveaux contrats, • Assurer le lien avec les équipes terrain (chefs d'équipe, responsables de secteur), • Participer au suivi de la qualité de service et à la gestion des réclamations, La gestion commerciale : devis & facturation • Participer à l'élaboration et à la saisie des devis commerciaux, • Contribuer à la facturation des prestations, • Suivre les dossiers clients (devis → facturation → règlement), • Participer aux actions de recouvrement et de suivi des paiements, Du support administratif • Saisie des clients, commandes et données administratives, • Participation à la gestion des litiges clients, • Rédaction de courriers et gestion des échanges, • Accueil téléphonique et traitement des demandes, • Classement et organisation des dossiers, • Organisation de l'alternance, Nous souhaiterions un rythme 3 jours en entreprise / 2 jours en formation, permettant une immersion concrète dans nos activités tout en assurant un suivi académique régulier. Cette offre n'est rattachée à aucune école en particulier. Nous sommes ouverts à différents établissements, sous réserve de compatibilité avec le rythme proposé. La proximité géographique est un critère important, afin de garantir une bonne organisation quotidienne. Une résidence à proximité de Aubagne est privilégiée. Ce que nous vous apportons : • Un accompagnement personnalisé tout au long de votre alternance, • Une montée en compétences progressive sur des missions concrètes, • Une vision globale de l'entreprise (exploitation + commerce), • Un encadrement favorisant l'autonomie et la prise d'initiative, PROFIL RECHERCHÉ : Vous préparez un Bachelor (Bac+3 / niveau 6) en gestion, commerce ou administration Esprit d'équipe, réactif, rigoureux, vous êtes organisé.e. Doté.e d'un bon relationnel. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques. Faites vous connaitre !