RESPONSABILITÉS : En tant qu' Adjoint(e) au Responsable d'Exploitation, vous occupez un rôle clé au sein de l'agence de Vitrolles. Véritable bras droit, vous participez activement au bon fonctionnement des opérations et contribuez directement à la qualité des prestations délivrées par Byblos Human Security. Au quotidien, vous accompagnez le Responsable d'Exploitation dans le pilotage des activités. Vous intervenez sur l'organisation des dispositifs, le suivi des prestations et la coordination des équipes sur le terrain. Votre présence et votre implication permettent de garantir la continuité de service et le respect des exigences propres à chaque site. Votre mission comporte également une forte dimension managériale. Manager de proximité, vous encadrez les équipes, veillez à leur bonne intégration et les accompagnez dans leur évolution. Vous êtes attentif(ve) à leurs besoins, favorisez la communication et contribuez à instaurer un climat de travail serein et motivant. Vous savez à la fois faire preuve d' exigence et de bienveillance pour tirer le meilleur de chacun. En lien direct avec le client, vous jouez un rôle essentiel dans la qualité de la relation. Vous êtes à l'écoute, comprenez les enjeux spécifiques de chaque prestation et veillez à y répondre avec réactivité et professionnalisme. Vous contribuez à instaurer une relation de confiance durable en étant un interlocuteur fiable, disponible et force de proposition. Vous êtes également garant(e) de la bonne application des consignes de sécurité et des procédures internes. Rigoureux(se) et organisé(e), vous assurez le suivi des activités via les outils dédiés, notamment le logiciel COMET, et produisez un reporting clair et structuré auprès de votre hiérarchie. Dans une logique d' amélioration continue, vous identifiez les axes de progression, proposez des solutions adaptées et participez activement à l'optimisation des prestations. Votre regard terrain et votre capacité d'analyse sont des atouts pour faire évoluer les organisations en place. Ce poste offre une vision globale de l'exploitation et représente une véritable opportunité pour un professionnel souhaitant s'inscrire dans la durée, développer ses compétences managériales et évoluer dans un environnement à la fois exigeant, humain et stimulant. PROFIL RECHERCHÉ : Nous recherchons avant tout un(e) professionnel(le) engagé(e), animé(e) par le sens du service, le goût du terrain et l'envie de s'inscrire durablement dans un projet d'entreprise. Issu(e) du secteur de la sécurité privée, vous souhaitez aujourd'hui évoluer vers un poste à responsabilités combinant management, pilotage opérationnel et relation client. Vous justifiez d'une expérience significative sur un poste similaire, idéalement en tant qu' Adjoint(e) ou sur une fonction vous ayant permis de développer une vision globale de l'exploitation. Cette expérience vous a permis de renforcer vos compétences en gestion d'équipes, en organisation et en suivi de prestations dans des environnements exigeants. La détention du SSIAP 2 minimum est indispensable (le SSIAP 3 est fortement apprécié). Vous maîtrisez impérativement le logiciel COMET, outil central dans le suivi des prestations et la gestion opérationnelle. À l'aise avec les outils informatiques, vous êtes en mesure d'assurer un reporting fiable, structuré et régulier. Manager de proximité, vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à fédérer les équipes, à accompagner les collaborateurs dans leur montée en compétences et à instaurer un climat de travail positif. Vous savez faire preuve d' exigence, tout en adoptant une approche humaine, bienveillante et constructive. Votre aisance relationnelle est un atout majeur. En lien direct avec le client, vous êtes capable de comprendre ses attentes, d'anticiper ses besoins et de proposer des solutions adaptées avec réactivité et professionnalisme. Votre posture vous permet de représenter l'entreprise avec sérieux et engagement. Organisé(e), rigoureux(se) et autonome, vous savez gérer les priorités, faire face aux imprévus et prendre des décisions adaptées. Votre sens des responsabilités et votre implication font de vous un véritable relais de confiance auprès du Responsable d'Exploitation. Conditions du poste : • CDI – 35 heures • Statut Agent de maîtrise – Coefficient 200 Enfin, Byblos Human Security s'engage en faveur de la diversité et de l'inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, avec une attention particulière portée à l'adaptation des environnements de travail. Rejoindre Byblos Human Security, c'est intégrer une entreprise où vos compétences, votre engagement et vos qualités humaines sont pleinement reconnus et valorisés.