Véritable interface entre les équipes techniques et les clients, vous occupez un rôle central mêlant coordination, expertise technique et relation client. Vos missions se répartissent entre : - La gestion administrative et le suivi de l'activité (environ 70 %) : gestion des commandes de pièces détachées, planification et coordination des interventions, relation quotidienne avec les clients, ainsi qu'organisation de l'activité de l'atelier. - Le support technique terrain (environ 30 %) : renfort auprès de l'équipe technique, maintenance et dépannage d'engins de manutention, notamment de gros tonnage, et accompagnement technique des techniciens. - Vous êtes issu d'une formation de mécanicien - Compétences techniques en mécanique, électrique, hydraulique - Capacité à intervenir techniquement en appui de l'équipe - À l'aise avec les outils informatiques - Excellent relationnel client - Sens de l'organisation et des priorités - Leadership naturel - Esprit d'équipe et sens du service Rémunération - Salaire fixe : 2 500 € à 3 000 € brut mensuel selon profil et expérience - Prime sur objectifs trimestrielle : 600 €