Description du poste : Nous recrutons des Employés Polyvalents H/F pour rejoindre une grande enseigne majeure dans le domaine de la grande distribution et effectuer de la préparation de commandes DRIVE et de la CAISSE. Votre rôle est essentiel pour assurer une expérience de service fluide et efficace. MISSIONS PRINCIPALES : 1. Préparation des Commandes : - Rassembler et sélectionner les produits commandés par les clients selon les listes fournies. - Vérifier la qualité et la date de péremption des produits pour garantir la satisfaction des clients. 2. Gestion des Stocks : - S'assurer que les produits dans les rayons sont bien approvisionnés pour faciliter la préparation des commandes. - Participer au contrôle des stocks et signaler toute rupture à votre responsable. 3. Utilisation d'Outils Informatiques : - Saisir et valider les commandes à l'aide d'applications informatiques ou de terminaux mobiles. - Suivre l'état d'avancement des préparations et veiller à ce que toutes les commandes soient traitées dans les délais impartis. 4. Collaboration avec les Équipes : - Travailler en étroite collaboration avec les équipes de vente et de logistique pour optimiser le processus de préparation des commandes. - Communiquer efficacement avec les autres membres de l'équipe pour gérer les priorités et les urgences. 5. Retour Client : - Préparer les commandes pour l'enlèvement par les clients en veillant à la présentation et à l'exactitude des produits. - Gérer les retours de produits ou les réclamations en respectant les procédures établies. HORAIRES : Amplitudes horaires de 8H à 20H - Variable selon le planning AUTRES AVANTAGES AVEC SAMSIC EMPLOI : CSE Mutuelle Cadeaux d'Été et de Noël Intéressement (selon ancienneté) SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap. Description du profil : Expérience : Une expérience préalable en préparation de commandes ou dans un poste similaire est un atout. Compétences : Bonne capacité d'organisation et gestion du temps. Rigueur et attention aux détails. Maîtrise des outils informatiques (type tableurs, logiciels de gestion des stocks) est un plus. Qualités Personnelles : Sens du service et orientation client. Capacité à travailler sous pression tout en respectant les délais. Esprit d'équipe et communication efficace.