* Gérer les accès, rôles et autorisations des utilisateurs. * Travailler avec les équipes business et IT en tant qu'expert opérationnel WMS. * Identifier les besoins en formation et transférer votre savoir-faire aux utilisateurs finaux. * Contribuer aux diagnostics d'incidents et à leur résolution. * Optimiser les workflows inefficaces. * Prioriser et co-construire le plan de développement des solutions IT. * Conduire les déploiements et mises à jour de version, en formalisant les tests. * Gérer la documentation des processus. * Collaborer avec le siège pour gérer le parc informatique du site. * Construire des outils de suivi d'activité en lien avec le WMS. * Maîtriser les WMS SAP et JDA.