Notre Responsable Opérationnel de Compte est actuellement à la recherche d'un Gestionnaire Back-Office CEE (H/F) pour le Pôle Transport, en CDI afin de traiter les dossiers CEE de nos clients, en veillant à garantir la qualité et la productivité attendue dans le respect des process en vigueur. Vos principales missions au quotidien seront les suivantes : * Contrôler les dossiers CEE réceptionnés en s’appuyant sur les documents et procédures spécifiques à chaque client, * Analyser et vérifier les informations fournies par le client, * Valider les dossiers CEE, en s’assurant de la conformité et de l’exhaustivité des pièces transmises, * Proposer des actions correctives et contribuer aux démarches d’amélioration continue, * Communiquer avec le client, par mail ou par courrier, pour l’informer du statut d’avancement du dossier ou de solliciter des compléments d’information, * Etudier de manière approfondie chaque demande et formuler un retour adapté, * Participer à l’organisation de l’équipe, en proposant des solutions d’optimisation des activités. * Vous êtes issu(e) d’une formation Bac+2 ou votre niveau de parcours est équivalent. * Vous avez acquis une première expérience d’au minimum 2 ans dans le traitement de dossiers administratifs. Une connaissance des sujets relatifs à l'énergie ou des Certificats d’économies d’énergie (CEE) sera très appréciée. * Votre rigueur et votre exigence sont reconnues par vos collègues, * Votre capacité d’analyse et de synthèse contribuent à l’optimisation de la performance collective, * Votre sens de l'organisation, votre discrétion et votre esprit d'équipe facilitent votre intégration au sein de l’équipe.