Description du poste : Nous recherchons pour notre client spécialisé dans le secteur de l'étanchéité basé à Strasbourg : Un(e) ASSISTANT(E) ADMINISTRATIVE H/F Assurer la veille téléphonique quotidienne pour répondre aux interrogations techniques, opérationnelles et comptables des clients nationaux ainsi que des agences- Relatifs au portefeuille client défini. Prise en charge des nouveaux clients : Le créer sous MOD2000 Sortir un nouveau classeur : intercalaires, page de garde à imprimer, dos de classeur à créer/imprimer, contrat, fiche client complétée... Créer le dossier numérique et enregistrer les pièces : contrat - BPU - fiche client - liste sites Excel... Créer la fiche d'entretien Word et PDF Créer la page SharePoint Mettre au propre la liste Excel des sites à entretenir Mettre à jour le fichier « contacts clients » Mettre à jour le fichier « facturation CN » Mettre à jour le fichier « Cession » Mettre à jour le fichier « planning prévisionnel » annuel Contrôler et consolider les rapports d'entretien en fin de campagne nationale: Répertorier l'ensemble des données (SharePoint, tableau de restitution), Veiller à la cohérence des informations attendues dans les rapports, les devis, ... Veiller au respect des consignes, Relancer les agences si nécessaire Noter la qualité des restitutions des agences (challenge annuel) Description du profil : Diplômé de niveau Bac à bac+2 en gestion administrative et commerciale Compétences : - Sens de l'organisation - Rigueur et autonomie - Sens du contact, communication claire, aisance téléphonique Poste à pourvoir dès que possible