Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 92 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 23,2 milliards d'euros en 2023, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés. Safran s'engage dans des programmes de recherche et développement qui préservent les priorités environnementales de sa feuille de route d'innovation technologique. Safran est la 1ère entreprise du secteur aéronautique et défense du classement « World's Best Companies 2023 » du magazine TIME. Safran Aerosystems conçoit des solutions de haute technologie qui optimisent la performance des aéronefs et la sécurité des vols. Numéro 1 mondial des systèmes d'évacuation d'urgence et des systèmes oxygène pour l'équipage, Safran Aerosystems est également un acteur majeur des systèmes carburant et fluides. Descriptif missionDe formation Bac + 5 dans le domaine de la Qualité et/ou de la Mécanique, vos différentes expériences vous ont permis d'acquérir de solides connaissances dans le domaine de la mécanique, l'usinage, ... Intégré(e) au sein d'une équipe de 4 ingénieurs qualité client et d'une équipe qualité de 12 personnes, vous serez à même, après une période de formation à nos produits et procédures, d'assurer les missions suivantes : - La gestion qualité des non-conformités exportées vers le client par le flux de production : o Emission et suivi des demandes de dérogations externes o Analyses causales sur les retours sous garantie en flux neuf - la validation des dossiers de validation industrielle présentés par l'indus et leur présentation au client - des missions de surveillance via des audits produits/process, audits flash, audits de poste, gemba... - l'analyse des performances qualité sur votre portefeuille et l'identification des têtes de pareto - le respect des exigences clients avec le support de la qualité SAO Vous apportez votre retour d'expérience des NC sur les nouvelles industrialisation (contribution aux AMDEC process). Vous accompagnez les équipes sur la compréhension des exigences qualité et l'utilisation des outils qualité (8D, QRQC, APQP, Amdec Process, ...) Reconnu-ue pour votre sens de la communication, vous êtes en interface directe avec le client et avec l'ensemble des services de l'entreprise. Ce poste basé à Châteaudun (28) peut impliquer des déplacements occasionnels. Une bonne connaissance de l'anglais est nécessaire pour vous permettre d'échanger avec vos interlocuteurs anglophones.