Descriptif du poste: Missions La supervision de la production * Pilotage et animation du service exploitation comprenant les pôles méthodes et planning, le poste de commandement, le management opérationnel * Superviser l'exploitation en temps réel et garantir une bonne qualité de service (ponctualité, réalisation de la production attendue.) * Assurer la gestion du service en veillant à l'optimisation des moyens et au respect des budgets * Animer la performance en matière de sinistralité, absentéisme et mettre en place les plans d'actions associés Assurer la sécurité des biens et des personnes Le management des équipes * Piloter et animer un service constitué de 4 pôles et 500 personnes, animer le comité d'exploitation et la commission d'Habilitation * Développer le travail transverse avec les autres services, en particulier la maintenance et le marketing, ainsi qu'au sein de sa propre direction * Déployer une démarche d'amélioration des compétences des collaborateurs, et d'adaptation de l'organisation de l'exploitation en étroite collaboration avec la DRH Participer activement à la gestion sociale, en coordination avec le directeur et la DRH Les relations extérieures * Interlocuteur de l'autorité organisatrice et des mairies pour les questions d'exploitation (voirie- évènements.) * Participe aux réunions organisées par les autorités (préfecture, police, STRMTG.) Profil recherché: Profil De formation Master 2 ou Ingénieur généraliste, vous disposez d'une expérience réussie minimum  d'une dizaine d'année à la Direction Exploitation d'un réseau urbain bus et tramway. Vous avez les compétences suivantes : * Forte capacité managériale * Maîtrise de la gestion sociale * Sens de la négociation * Aisance dans la gestion de projet complexe et transverse * Sens de l'analyse et esprit de synthèse * Connaissance de la règlementation du travail