Nous sommes à la recherche notre super Inspecteur(trice) en ALTERNANCE, dynamique et motivé(e) pour intégrer notre EQUIPE ! Vous intégrerez le département TERTIAIRE, et sous la responsabilité du responsable du département, vous serez en charge des missions suivantes : Contrôle qualité : - Vous contrôlerez sur les différents sites la qualité des prestations de nettoyage et en ferez le reporting informatique - Vous veillerez au respect des procédures - Vous mettrez en place les nouveaux agents sur site - Vous organiserez et contrôlerez les travaux sur les différents sites sur Paris et en Ile-de-France. - Vous remonterez les anomalies et mettrez en place les actions correctrices en lien avec les autres services (sanctions, mutations, formation etc.) Relation clients : - Vous assurerez la coordination entre les clients, les agents de nettoyage et la société. Reporting : Vous effectuez le reporting auprès de votre responsable. Notre ambition : Faire de vous l'interlocuteur(rice) privilégié(e) de nos salariés et clients au travers de la polyvalence des missions qui vous sont confiée - Capacité à travailler de manière autonome - Aptitude confirmée au travail en équipe - Force de proposition pour améliorer les processus - Sens aigu de l'organisation et de la gestion du temps - Compétences en communication pour interagir avec différents interlocuteurs - Sensibilité aux normes d'hygiène et de sécurité - Capacité à superviser et motiver une équipe