POSTE : Receptionniste - Arles H/F DESCRIPTION : L'agence Thedra recherche pour l'un de ses clients, un/e Réceptionniste pour son hôtel 3 étoiles situé à Arles, pour un remplacement de 1 mois du 1er au 31 octobre. Nous vous proposons d'intégrer une équipe dynamique où la satisfaction client est une priorité. Vous serez le/la garant-e de l'accueil et du bien-être des clients dès leur arrivée. VOS MISSIONS - Accueillir et renseigner les clients sur les conditions de séjour, les formalités et les services - Effectuer les opérations de check-in et de check-out. - Gérer les réservations et les paiements. - Répondre aux demandes des clients et résoudre les éventuels problèmes. - Assurer la liaison avec les autres services de l'hôtel (ménage, restauration, etc.). CET, Heures nuit majorées PROFIL : VOTRE PROFIL - Excellente présentation et sens de l'accueil. - Bonnes compétences en communication. - Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de réservation hôtelière. - Capacité à gérer les situations de stress et à résoudre les problèmes rapidement. - Bonne maîtrise de l'anglais, une autre langue serait un plus.