1. Appui au management de l'équipe - Assister le manager dans l'organisation de l'équipe commerciale  - Participer à la préparation des réunions (ordre du jour, supports, comptes rendus)  - Suivre l'avancement des objectifs des commerciaux  - Contribuer à la coordination des actions de l'équipe  2. Organisation & gestion de l'agence - Participer à la structuration des process internes  - Aider à la gestion des priorités et des flux d'activité  - Être un relais opérationnel entre les différents acteurs (commercial, technique, direction) 3. Support commercial (raisonné) - Aider à la préparation des offres commerciales  - Participer au suivi des opportunités  - Assurer un support sur la qualification des leads  - Suivre certains dossiers clients en appui du manager  4. Expérience client & qualité - Veiller à la qualité du suivi client  - Participer à l'amélioration des parcours clients  - Identifier les points de friction et proposer des améliorations  - Contribuer à la fidélisation (suivi, relances, organisation)  5. Projets transverses - Participer à des projets d'amélioration continue  - Contribuer à des initiatives internes (outils, organisation, stratégie)  - Prendre en charge des sujets spécifiques selon les besoins de l'agence - Niveau Bachelor ou Master minimum - Expérience : une ou plusieurs expériences précédentes en management, assistanat commercial. - Contrat de 2 ans - Dynamisme, Force de proposition Avantages : - Carte ticket restaurant Swile (€10 pris en charge à 60%) - Remboursement du Navigo 50% - Mutuelle d'entreprise et familiale (prise en charge à hauteur de 60%) - Club Alternants Le processus de recrutement (sous 2 semaines environ) : - Un premier échange RH (Téléphonique, Visio ou présentiel) - Un entretien en présentiel