En lien direct avec son équipe et les locataires, le Responsable de secteur participe à la qualité du service rendu aux locataires en gérant au quotidien l'entretien, la relocation, la sécurité et la maintenance courante du patrimoine dont il est en charge. En étroite collaboration avec son supérieur hiérarchique et les services de l'agence :Commercialisation des logements et réduction de la vacancePilote et contrôle la mise en location dans le respect des process, des délais et des budgets impartisEn contact avec le locataire, supervise ou réalise les pré visites, visites des logements, effectue les états des lieuxPilote les travaux à la relocation et effectue des contrôles de chantier inopinés auprès des entreprisesGarant de la bonne réalisation des prestations et travaux (y compris de la gestion des clefs) tout au long de la relocationMet à jour la base de données (équipements et surfaces) ainsi que les diagnostics dans la GEDContribue au traitement des impayés résiliés en sensibilisant le locataire sortant sur les démarches à engager en cas de dettes.Entretien et maintenance du patrimoineVeille au respect des process dans le traitement des réclamations auprès des équipes dans un souci permanent de garantir une qualité de service et la satisfaction clientsPilote et contrôle les différentes interventions techniques et de sécurité des biens et des résidences et informe le cas échéant les locatairesS'assure du respect par les locataires des bonnes pratiques et des règlements en cas de troubles de voisinage ou autres.Prévention des risques et sécuritEffectue les rondes de surveillance du patrimoine, contrôle et mène les actions correctivesIl est le garant de la prévention des risques professionnels sur son patrimoine et veille au respect des règles de sécurité en lien avec la DRH.ManagementAnime, encadre, organise, contrôle et coordonne le travail de son équipe de proximité et/ou des prestataires externes par des visites régulièresOrganise la continuité de l'activité en vue de maintenir la qualité de serviceContribue au développement des compétences de l'équipe et à l'intégration des nouveaux entrants ; mène les entretiens, fixe et évalue les objectifs et défini les besoins en formation.Gestion administrativeSaisit les bons de travaux et de commande, contrôle et saisit le service fait par les entreprisesVeille à la bonne exécution des marchés et alerte si besoinIl gère et optimise les budgets conformément aux objectifs fixés et traite les facturesIl participe à la rédaction des divers courriers et les notes d'information> L'ensemble de ces missions est donné à titre indicatif et non exhaustif