Au sein d'un service ADV composé de trois assistants ADV et rattaché(e) à la Directrice ADV, vous assurez la gestion administrative des ventes et participez au bon fonctionnement du service. Vos principales missions seront les suivantes : - Gérer la facturation liée aux ventes ainsi qu'aux achats de transport - Renseigner et mettre à jour les informations et documents nécessaires dans l'ERP à chaque étape du processus de vente - Éditer les relevés de transport - Effectuer les contrôles et vérifications des bons de livraison (BL) - Mettre à jour les bases de données clients, chantiers, produits et références associées - Assurer le suivi des litiges tarifaires et le traitement des réclamations - Participer à la dématérialisation de la facturation et à l'amélioration continue des processus ADV - Vous justifiez d'une expérience significative sur un poste similaire - Une expérience dans le secteur des matériaux de construction serait un plus - Vous possédez une bonne maîtrise du français, à l'écrit comme à l'oral - Vous maîtrisez les outils ERP ainsi qu'Excel, notamment les fonctions de recherche et les tableaux croisés dynamiques (TCD) - Rigoureux(se), organisé(e) et réactif(ve), vous appréciez le travail en équipe et faites preuve de pragmatisme et de logique Avantages : - Carte tickets restaurant EDENRED  - CSE 35 heures par semaine