POSTE : Attaché Commercial Sédentaire Vdi H/F DESCRIPTION : Sous la responsabilité de la Responsable des Ventes et de la Responsable du Service Client, le rôle de l'attaché(e) commercial(e) sédentaire est double : développer le chiffre d'affaires par un action proactive de prospection et de fidélisation client, en lien avec les visites clients du commercial itinérant et des agents commerciaux, tout en assurant la gestion administrative et le suivi rigoureux des commandes clients. Vos missions seront les suivantes : 1. Développement Commercial - Réaliser une prospection active en identifiant les nouveaux comptes - Effectuer les appels sortants et relancer les leads qualifiés - Suivre les clients existants afin de détecter les nouveaux projets - Analyser les besoins techniques ou commerciaux des clients et proposer des solutions adaptées - Rédiger les devis et propositions commerciales dans le respect de la politique tarifaire - Négocier pour défendre les marges et conclure des ventes 2. Support ADV & Suivi Client - Saisir et enregistrer les commandes dans l'ERP - Vérifier la disponibilité des produits - Informer les clients sur les délais de livraison et gérer les retards en collaboration avec la production ou les transporteurs - Gérer les réclamations à distance, organiser et suivre les retours de marchandises - Effectuer un premier niveau de relance en cas de retard de paiement. PROFIL : De niveau Bac +2 en commerce, vous justifiez d'une première expérience réussie en commerce sédentaire ou en service client B2B. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (Pack office, CRM, ERP) et vous maîtrisez les méthodes de vente. Reconnu(e) pour sens de l'écoute et votre relationnel, vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et réactif(ve). La connaissance des produits VDI et la maîtrise de l'anglais est un plus.