Rattaché(e) au Directeur d'Agences et épaulé(e) par son équipe administrative, vous prendrez en charge, les missions suivantes : - Réception des appels clients, renseignement, et proposition d'un service de qualité adapté à leur demande ; - Réception et gestion des demandes mails et accueil physique de nos clients ; - Gestion de l'agenda du commercial afin de positionner des rendez-vous et suivre les contacts mails ; - Constitution des dossiers de déménagement clients et la transmission des dates de l'interventions, selon le planning de l'exploitation ; - Etablissement et saisie des devis, des factures et des frais ; - Réalisation les demandes de stationnement ; - Relance client et autres tâches administratives. A l'ensemble de ces missions, d'autres pourront s'ajouter selon les besoins de notre activité et vos appétences !Issu(e) idéalement d'une formation Bac+2 type BTS Assistant(e) de Gestion PME, vous êtes doté(e) d’un excellent relationnel et aimez le contact client. Vous justifiez d’une expérience d'au moins deux ans sur un poste similaire. Vous êtes autonome et organisé(e) ce qui vous permet de gérer sereinement les priorités. Vous savez faire preuve de hauteur et adapter votre discours. Votre bonne gestion du stress est également un atout essentiel pour ce poste. L'ensemble de ces qualités vous permettront ainsi d’être polyvalent(e) et de contribuer à l'activité de notre agence en plein essor ! Dans le cadre de notre politique d'insertion professionnelle, nous examinons toutes les candidatures sur un pied d’égalité, y compris celles des personnes en situation de handicap ou en retour à l'emploi. SALAIRE ET CONDITIONS : - Salaire mensuel brut : 1900€ + prime variable sur vente de garantie + prime d'intéressement - Durée du travail hebdomadaire : 35h --> 9h-12h / 14h-18h - Type de contrat : CDI - Lieu de travail : Dunkerque (59) - Prise de poste : dès que possible Prêt(e) à relever le défi ? Si vous vous retrouvez dans cette offre et que vous avez envie de faire partie de notre aventure, n'attendez plus pour postuler !