Description du poste : (H/F) Rattaché à la Responsable régionale des ventes SUD-OUEST, vous gérez, depuis notre agence, l'administration des ventes d'un portefeuille clients développé par 2 commerciaux terrain. A ce titre, après une formation à notre gamme de produits, vos missions sont les suivantes : o Suivi des commandes : vous confirmez les commandes clients et veillez au bon déroulement de celles-ci auprès de nos services supports et anticipez leurs prochains besoins sur le CRM. o Fidélisation de clientèle : vous assurez le suivi et la fidélisation des clients existants grâce à vos contacts téléphoniques ou mails réguliers. Vous relancez les offres de prix réalisées par les commerciaux et renseignez le CRM. o Développement commercial : vous secondez vos 2 commerciaux dans l'identification de nouvelles cibles de prospection à l'aide de nos fichiers prospects. Vous échangez de façon proactive avec eux pour former 2 binômes commerciaux dynamiques et performants. Description du profil : (H/F) Titulaire d'une formation commerciale (type BTS, DUT.), vous justifiez d'une expérience commerciale réussie , qu'elle soit téléphonique ou terrain . Dynamique, rigoureux et curieux , vous aimez la relation commerciale et savez être réactif(ve). Vous disposez d'un réel sens du service et êtes désireux d'intégrer un groupe avec l'envie de grandir et d'apprendre de notre univers : la vente de solutions d'emballages pour les industriels. Ecoute, organisation et convivialité sont autant de qualités qui vous permettront de réussir et de vous épanouir au sein de notre entreprise.