Description du poste : Au sein du service indemnisation, vous prenez en charge la gestion complète des dossiers sinistres multirisques immeuble, de l'ouverture à la clôture :***Réception et analyse des déclarations de sinistres (dégâts des eaux, incendies, événements climatiques.) * Instruction des dossiers en toute autonomie dans le respect des garanties contractuelles et des conventions inter-assureurs (IRSI, CIDRE/CIDE-COP) * Désignation et suivi des intervenants (experts, entreprises, etc.) * Évaluation des responsabilités, détermination des recours et règlement des indemnités * Accompagnement et information régulière des assurés et intermédiaires * Contribution à l'amélioration continue des processus internes Description du profil :***Vous justifiez d'une expérience réussie en gestion de sinistres MR Immeuble , idéalement acquise en compagnie d'assurance, cabinet de courtage ou chez un gestionnaire de copropriétés * Vous avez une bonne maîtrise des conventions IRSI et CIDE-COP * Doté(e) d'un bon sens relationnel, vous faites preuve de rigueur, d'autonomie et de réactivité * À l'aise avec les outils informatiques et de gestion sinistres