POSTE : Responsable Sales Operations H/F DESCRIPTION : A la recherche d'une nouvelle aventure professionnelle ? Vos projets, vos compétences et votre enthousiasme nous intéressent. Et si nous partagions plus qu'un café ? En pleine croissance, le Groupe MaxiCoffee renforce ses équipes. Rejoignez nous en tant que Responsable Sales Operations H/F ! Rattaché(e) à la Direction Business & Operations, vous pilotez la structuration et l'évolution du modèle commercial B2B du Groupe. Dans un contexte de transformation et d'organisation décentralisée, votre rôle sera de construire un cadre commercial commun, plus lisible et plus cohérent, afin de réduire les écarts de performance entre entités et d'améliorer l'efficacité d'exécution. Vos missions au quotidien: Structurer et faire évoluer le modèle commercial B2B du Groupe Définir la segmentation marché, structurer des offres et politiques commerciales cohérentes, et construire un modèle commercial B2B multicanal aligné avec les enjeux business. Structurer un cadre commun de pilotage et de performance commerciale Structurer un pilotage commercial commun orienté valeur, définir KPI et tableaux de bord, harmoniser la lecture de la performance et fiabiliser les processus et outils en lien avec les priorités business. Fiabiliser les processus commerciaux et les outils associés Fiabiliser les processus commerciaux, structurer l'usage du CRM, garantir la qualité des données et assurer des pratiques homogènes dans le pilotage de la performance. Piloter la transformation et le déploiement du modèle Accompagner l'harmonisation des pratiques commerciales, piloter la conduite du changement, faciliter l'adoption du modèle cible et coordonner les parties prenantes internes et externes. PROFIL :