Responsable support technique clients (H/F) 10 - Aube
Offre n° 2356297
Responsable support technique clients (H/F)
10 - Aube
Actualisé le 13 septembre 2025
L'offre concerne un poste de Technicien itinérant de MAINTENANCE et MONTAGE en Machines Spéciales. Le poste proposé est un contrat à durée indéterminée (CDI) à plein temps, de 35 heures par semaine, avec la possibilité de travailler en mode entièrement distant. La prise de poste est prévue à partir du 2 octobre 2025 En tant que technicien itinérant, vous serez en charge de la maintenance et l'installation de machines spéciales chez nos clients. Par ailleurs, votre rôle consistera aussi à proposer et mettre en oeuvre des solutions pour améliorer la fiabilité et la performance de ces équipements. Vous serez le garant de la satisfaction du client, en vous assurant de la qualité de service fournie, et en répondant efficacement à leurs demandes et problématiques. Au sein d'une équipe dynamique et en collaboration avec les autres départements de l'entreprise, vous serez la personne de terrain, faisant le lien entre les clients et l'entreprise. Le poste implique de nombreux déplacements, permettant de travailler dans diverses conditions et environnements. La diversité et l'autonomie sont ainsi les maîtres-mots pour ce poste. Vous aurez également la responsabilité de la formation des utilisateurs à l'usage et à l'entretien courant des machines spéciales. Vos compétences techniques et vos qualités relationnelles seront essentielles pour mener à bien cette mission. Votre sens du service, votre rigueur et votre esprit d'équipe vous permettront de réussir dans ce poste. Fort de ces attributions, votre rôle est d'importance cruciale dans l'entreprise. Avec vous, quasi chaque client touchera du doigt notre engagement à fournir un service de qualité supérieure. Votre capacité à adapter les machines et processus aux besoins spécifiques de ces derniers sera ainsi un atout majeur dans l'atteinte de cet objectif. Les détails et modalités de la formation au poste seront discutés lors de l'entretien d'embauche. Une perspective d'évolution est à envisager sur ce poste.Autonome, votre sens du relationnel (management d'équipe et service clients) et capacité de communication font de vous l'interlocuteur privilégié et un maillon essentiel de la satisfaction de nos clients. Votre maîtrise en électromécanique, pneumatique et automatismes ainsi qu'un niveau d'anglais opérationnel (et/ou allemand) sont nécessaires sur ce poste. Votre implication dans le développement du SAV, votre sens commercial, votre capacité d'organisation et de synthèse sont également nécessaires. Expérience requise des machines de conditionnement, d'emballage et de découpe. Expérience souhaitée des procédés de fluides laitiers. Profil recherché : Qualification : Technicien itinérant en Electrotechnique. Formation : BTS ou DUT Electrotechnique, Maintenance industrielle. Langue : Anglais opérationnel, Allemand est un plus. Expérience exigée de 3 à 5 ans. Conditions d'emploi : · Salaire : de 35 à 45 k brut/an + voiture de fonction · Conditions d'exercice : sites Clients : industries fromagères · Localisation : Troyes (10) ou Nancy (54) · Déplacements : France EST : 80 % du temps · Type de contrat : CDI. Début : octobre 2025
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
00H/semaine
Profil souhaité
Expérience
- Expérience souhaitée
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Construction d'autres ouvrages de génie civil n.c.a.
Employeur
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