POSTE : Responsable Support IT H/F DESCRIPTION : Vos missions : Rattaché(e) au Responsable Support IT France, vous êtes garant(e) du maintien en conditions opérationnelles et du développement du système d'information sur votre périmètre. Véritable chef d'orchestre IT, vous intervenez sur nos 3 sites de Pompadour afin d'assurer la performance, la disponibilité et l'évolution des infrastructures et applications. Pour vous aider dans ces missions, vous managez directement une équipe de techniciens support IT et pilotez l'ensemble des activités IT locales en lien étroit avec les équipes centrales et les prestataires. Pour ce faire, vos responsabilités seront les suivantes : 1. Pilotage opérationnel · Garantir la disponibilité, la fiabilité et la sécurité du SI · Planifier les renouvellements et évolutions des infrastructures · Superviser les sauvegardes et les plans de reprise d'activité · Lutter contre l'obsolescence technique · Assurer la gestion des incidents et des problèmes 2. Management d'équipe · Encadrer, accompagner et développer 2 techniciens support · Organiser la charge, fixer les priorités et piloter la performance · Favoriser la montée en compétences et la cohésion 3. Amélioration continue et projets · Analyser les besoins métiers et proposer des solutions adaptées · Participer à la définition de l'architecture locale en cohérence avec la DSI centrale · Piloter des projets IT locaux (évolutions, déploiements, optimisations) · Contribuer à la cartographie et à la gouvernance du SI Dans le cadre de l'exercice de vos fonctions, vous serez réparti(e) entre les trois sites de Pompadour, avec des déplacements réguliers pour assurer le suivi opérationnel et l'accompagnement des équipes. Profil recherché : Issu(e) d'une formation en informatique ou d'un parcours évolutif en tant que technicien(ne) IT, vous avez progressivement élargi votre rôle vers la coordination ou le pilotage d'activité. Vous maîtrisez les environnements systèmes et infrastructures et justifiez d'une expérience réussie d'au moins 5 ans dans la fonction. Vous avez idéalement évolué en milieu industriel, ce qui vous permet d'intégrer les enjeux de disponibilité et de continuité de service. Pragmatique et orienté(e) solutions, vous souhaitez aujourd'hui avoir un impact plus large, structurer l'activité et fédérer autour de projets IT concrets, tout en restant proche du terrain. Ce poste est ouvert à toutes les candidatures, sans distinction, y compris aux personnes en situation de handicap. 45000 - 50000 PROFIL :