Dans le cadre du département DaaS (Device as a Service) d?un grand groupe bancaire, vous intégrez l?équipe Collaborative Off-Channel en charge de la gestion, du support et de l?évolution des outils de visioconférence utilisés à l?échelle mondiale. Vous assurez un rôle clé dans : l?administration et le maintien en condition opérationnelle des solutions collaboratives le support niveau 2 et 3 la gestion de projets liés aux outils de communication l?optimisation continue et la conformité des solutions Les outils concernés incluent principalement : WebEx, Zoom, Microsoft Teams, Symphony