POSTE : Chargé Administration des Ventes - Alternance H/F DESCRIPTION : Gestion administrative des ventes : enregistrement des commandes, vérification des informations, suivi des délais. Relation clients : réponses aux demandes, informations sur les produits/services, suivi des dossiers. Coordination interne : échanges avec les équipes commerciales, logistiques et financières. Suivi des livraisons et prestations : contrôle des plannings, relances, gestion des imprévus. Élaboration et suivi des devis : préparation, mise à jour, relances commerciales. Facturation et suivi des paiements : préparation des factures, contrôle, relances si nécessaire. Mise à jour des bases de données : CRM, tableaux de bord, reporting. Participation à l'amélioration continue des processus ADV. Respect des procédures internes et des engagements contractuels PROFIL : Vous préparez une formation en Commerce, Gestion, Administration, ADV, ou équivalent. Aisance relationnelle, sens du service et bonne communication. Organisation, rigueur, autonomie et réactivité. Aisance informatique : Excel, outils bureautiques, CRM. Bonne expression orale et écrite. Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément dans un environnement dynamique.