POSTE : Chargé de Négociation et Relation Client - Alternance H/F DESCRIPTION : Prospection commerciale : identification de prospects, prise de contact, qualification des besoins. Négociation : préparation des propositions, argumentation, gestion des objections, conclusion des accords. Gestion et suivi des clients : fidélisation, relances, accompagnement personnalisé. Élaboration des offres commerciales : devis, propositions, suivi des signatures. Analyse des besoins clients : compréhension des enjeux, recommandations adaptées. Mise à jour du CRM : suivi des opportunités, reporting, tableaux de bord. Veille concurrentielle : analyse du marché, identification des opportunités. Participation aux actions commerciales : campagnes, événements, salons professionnels. Collaboration avec les équipes internes : marketing, ADV, service client. PROFIL : Vous préparez une formation en Commerce, Négociation, Business Development, Relation Client ou équivalent. Aisance relationnelle, sens du service et excellente communication. Goût du challenge, persévérance et motivation. Organisation, rigueur et autonomie. Maîtrise des outils informatiques : CRM, Excel, outils de prospection. Bonne expression orale et écrite. Intérêt pour la négociation, la vente et la relation client.