<p>En tant que Chargé de Relation Clients IT, vous jouerez un rôle clé dans la relation avec nos partenaires et la gestion technique de leurs projets.</p> <p>Vos missions seront variées et à fort impact :</p> <p> </p> <ul> <li> Analyser et résoudre des problématiques techniques complexes (flux de données, fichiers informatiques, anomalies)</li> <li> Collaborer étroitement avec les équipes IT et métiers pour le suivi des correctifs et des évolutions</li> <li> Animer des ateliers de travail et accompagner les clients dans la mise en œuvre de solutions adaptées</li> <li> Piloter des projets : recettes fonctionnelles, campagnes annuelles, paramétrages internes</li> <li> Gérer la communication client via les outils CRM et assurer le bon déroulement des campagnes</li> <li> Surveiller les flux de données et garantir la qualité et la continuité du service</li> </ul> <p> </p><p>Vous êtes à la fois rigoureux, curieux et orienté client, avec une vraie appétence pour la tech et la data </p> <ul> <li> Formation Bac +5 minimum</li> <li> Expérience confirmée (5 ans minimum) en relation client et/ou business analysis</li> <li> Maîtrise du Pack Office (Word, Excel, PowerPoint) et bonnes connaissances web</li> <li> Excellente communication écrite et orale, orthographe irréprochable</li> <li> Sens du service, travail d’équipe et flexibilité</li> <li> Des notions en SQL seraient un vrai plus !</li> </ul> <p>Pourquoi nous rejoindre ?</p> <ul> <li> Participer à un projet à fort impact social et technologique</li> <li> Évoluer au sein d’une entreprise en pleine transformation</li> <li> Travailler dans un cadre qui valorise autonomie, solidarité et innovation</li> <li> Bénéficier d’avantages attractifs : <ul> <li>Télétravail possible</li> <li>Mutuelle 100 % financée</li> <li>RTT & congés payés</li> <li>Accès à une salle de sport et un restaurant inter-entreprises</li> <li>Formation continue & forfait mobilité durable</li> </ul> </li> </ul> <p>Prêt à donner du sens à votre carrière tout en contribuant à la modernisation du système de santé.</p> <p><br>Rejoignez-nous et faites la différence !</p> <p> </p>