POSTE : Responsable d'Agence & Développement Commercial H/F DESCRIPTION : Dans le cadre de notre développement régional, nous recrutons un(e) Responsable d'Agence& Développement Commercial pour piloter l'activité et accélérer le développement commercial sur le secteur de Clermont Ferrand. Vos principales responsabilités : Véritable chef(fe) d'orchestre de l'agence, vous intervenez à la fois sur le développement commercial, la gestion de la relation clients et le pilotage opérationnel de l'activité. Développement commercial - Déployer la stratégie commerciale du Groupe sur votre périmètre géographique - Prospecter activement de nouveaux clients (PME, ETI, Grands Comptes) - Identifier les besoins, conduire les rendez-vous commerciaux et élaborer les propositions - Développer et fidéliser un portefeuille clients dans une logique de partenariat durable - Assurer le suivi des indicateurs commerciaux et le reporting auprès de la Direction Pilotage de l'agence et relation clients - Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients de l'agence - Garantir la qualité et la conformité des prestations délivrées - Assurer des visites régulières sur site et conduire les réunions de suivi - Veiller à la satisfaction clients et anticiper les besoins d'évolution des prestations Management et coordination - Travailler en lien étroit avec les équipes RH et opérationnelles - Contribuer à l'organisation et à la structuration de l'activité locale - Participer à l'amélioration continue des process et à la performance globale de l'agence Profil recherché : - Expérience confirmée dans le développement commercial BtoB, idéalement dans les services aux entreprises (facility management, prestations de services, accueil, etc.) - Première expérience réussie dans la gestion ou le pilotage d'une activité / centre de profit appréciée - Solide tempérament commercial, orienté résultats et développement - Excellent sens relationnel et capacité à instaurer des relations de confiance durables - Autonomie, organisation, rigueur et esprit d'initiative - Aisance avec les outils informatiques et CRM Pourquoi nous rejoindre : - Un poste à responsabilités, mêlant terrain, développement commercial et pilotage d'agence - Un environnement structuré, au sein d'un Groupe reconnu et en croissance - Une formation approfondie à nos métiers et un accompagnement à la prise de poste - Des outils professionnels mis à disposition (véhicule, ordinateur, téléphone) - De réelles perspectives d'évolution au sein du Groupe - Salaire : 30-40K/an (fixe+variable) 30000 - 40000 PROFIL :