POSTE : Apprenti - Gestionnaire Administration des Ventes H/F DESCRIPTION : Safran Electronics & Defense est une entreprise internationale de plus de 19 000 collaboratrices et collaborateurs, qui mobilisent expertises et esprit de corps pour concevoir des solutions de haute technologie dans les domaines de l'aéronautique, de la défense et du spatial. En combinant intelligence humaine et technologique, l'entreprise développe des produits et services pour les acteurs du monde civil et militaires, sur terre, en mer, dans le ciel et dans l'espace. Au sein de Safran Electronics & Defense, la Business Unit Data Services propose à plus de 300 clients « Cassiopée », une chaîne digitale de collecte et de mise à disposition des données de vol destinée aux compagnies aériennes, opérateurs hélicoptères et OEM (internes et externes). La BU fournit également des équipements embarqués (Helicom) pour les clients hélicoptères. Intégré(e) au sein du Département Commercial de la Business Unit, dans une équipe multiculturelle de 8 personnes réparties sur plusieurs sites, en France et à l'international, vous accompagnerez la forte croissance de l'activité (+40 % prévue entre 2025 et 2027). Vous participerez également à la polyvalence de l'équipe Administration des Ventes (ADV) entre les sites de Massy et Aix-en-Provence et prendrez part à l'entraide au sein de l'équipe. Rattaché(e) à la Gestionnaire ADV, vos principales missions seront les suivantes : - Vérifier les aspects administratifs et financiers des contrats clients en collaboration avec les équipes commerciales - Saisir les contrats et commandes dans l'ERP - Suivre l'avancement des contrats en relation avec l'équipe Customer Success - Éditer et envoyer les factures et avoirs - Assurer le suivi des encaissements et effectuer les relances clients - Gérer les règlements de litiges - Calculer les révisions de prix - Définir et documenter les bonnes pratiques au sein de l'équipe en lien avec le Directeur Commercial - Assurer les back-ups en cas d'absence d'un membre de l'équipe Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Pour en savoir plus sur nos engagements en faveur des personnes en situation de handicap, rendez-vous sur notre page Employeur exemplaire Safran. PROFIL : - De profil de type BTS ou Licence Pro Commerce International, Gestion de PME/PMI ou Management Commercial Opérationnel - Organisé(e), rigoureux(se) et doté(e) d'un bon esprit de synthèse - À l'aise avec les outils informatiques (Excel, Power BI, etc.) et présentant un intérêt pour l'intelligence artificielle - Esprit d'équipe et capacité d'adaptation - Sensibilité aux problématiques export et ouverture à l'international