POSTE : Assistant Administration Import Bilingue Anglais H/F DESCRIPTION : Une entreprise important des fruits exotiques à destination des professionnels, recherche pour son équipe à l'ADV : Un(e) Assistant(e) commercial(e) et logistique Rattaché(e) à la Responsable ADV, vos missions seront les suivantes : - Saisie des commandes de clients grands comptes et clients grossistes. - Prise des commandes clients par email, fax et téléphone et intranet. - Gestion des appels entrants, des relevés de fax et des messages téléphoniques. - Classement et archivage des bons de livraison et des bons de commandes. - Gestion des litiges clients et transporteurs. - Suivi des retours clients. - Enregistrement, traitement ou transmission des réclamations clients. - Facturation clients - Validation des factures - Déclaration sortie des matériels Profil: Vous avez idéalement une première expérience réussie sur un poste similaire. Anglais professionnel est un plus mais il n'est pas exigé. Horaires : 9h à 17h Lundi au vendredi Prise de poste : Dès que possible Salaire : En fonction du profil PROFIL : - Expérience préalable dans un rôle administratif et logistique - Connaissance des principes de gestion de la chaîne logistique dans l'import et/ou l'export - Maîtrise de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit - Compétences en bureautique et en informatique - Sens du service client et capacité à travailler en équipe - Rigueur, organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément