POSTE : Technicien Helpdesk H/F DESCRIPTION : En rejoignant cette entreprise, vous aurez l'opportunité d'intégrer une structure française historique, riche de plusieurs décennies de savoir-faire dans des recettes traditionnelles ou de produits cuisinés au goût du jour. Ils recherchent leur futur Technicien Support H/F ! Vos missions si vous les acceptez : - Assurer la continuité du système d'information (MCO N1) et des réseaux (Voix, Données). - Apporter un soutien aux utilisateurs pour les solutions bureautiques (Office 365), les applications métiers (ERP) et mettre à disposition les postes de travail. - Effectuer les tâches d'exploitation quotidiennes du SI et assurer son maintien en conditions opérationnelles. - Gérer les anomalies et les escalader au niveau N+1 si nécessaire. - Administrer le parc informatique (serveurs, postes de travail, terminaux mobiles, moyens d'impression, etc.). - Veiller à l'application des normes techniques et de sécurité définies par le groupe. - Suivre les dépenses informatiques des sites en respectant les budgets alloués. Avantages Il en faut plus pour vous convaincre ? - Contrat : 35h / semaine - Prime de 13ème mois - Prime vacances - Mutuelle - Magasin d'entreprise - CSE avantageux PROFIL : Et vous ! - - Vous avez un profil technique solide et savez interagir efficacement avec les utilisateurs pour répondre à leurs besoins. - Vous disposez d'un Bac +2 en informatique - Vous avez une expérience minimum de 5 ans sur un poste similaire dans une entreprise industrielle de taille moyenne - Vous avez des compétences acquises en : ERP industriel, Virtualisation (Hyper-V, VMWare) et OS Serveurs, Réseaux/Télécoms, Office365, Windows. - Vous êtes une personne qui fournit un service de qualité aux utilisateurs