Rejoindre La Banque Postale Consumer Finance, c'est participer à un projet ambitieux : celui de devenir l'un des acteurs incontournables du crédit à la consommation ! Au quotidien, nous nous appuyons sur des pratiques responsables, pédagogiques et solidaires que ce soit en matière d'offres et d'accompagnement de nos clients, ou au travers de notre politique de développement des compétences de nos collaborateurs ! Faire le choix de La Banque Postale Consumer Finance, c'est aussi intégrer une entreprise citoyenne aux pratiques et politiques RH reconnues comme parmi les meilleurs du marché et certifiée Top Employer 2026. Rattaché au pôle Vocation client , de la Direction des Opérations (DO). Vos missions au quotidien : Vous participez à la conception ou actualisation de modules de formation Vous participez à la rédaction / conception du cahier des charges des actions de formation confiées. Vous rédigez le fil conducteur et le synoptique de formation Vous participez à la conception des différents modules (via Power Point ou Articulate Storyline). Les missions ne sont pas limitatives. Vous vous démarquez par votre créativité et votre capacité à travailler en mode gestion de projet. L'anticipation, l'organisation et la rigueur vous permettent de relever tous les défis qui se présentent à vous ! Votre excellent relationnel et votre curiosité naturelle vous permettent d'aller au-devant des besoins des opérationnels ; d'échanger avec eux, de comprendre leurs attentes et de créer les supports de formation adéquats. Vous préparez un diplôme Bac+4/5 en ingénierie pédagogique.