POSTE : Responsable Datacenter SAV - Data Center Manager After-Sales M - F H/F DESCRIPTION : A propos de vous : Vous êtes un manager expérimenté qui a l'habitude de diriger des équipes très performantes. Vous avez la capacité d'affiner et de développer des processus afin d'optimiser l'excellence opérationnelle dans tous les aspects de votre fonction. Vous excellez dans l'atteinte de niveaux de performance correspondant au rythme auquel nous promouvons et exploitons des groupes électrogènes dans des centres de données et des installations critiques. Vous avez une expérience préalable des centres de données, de l'offre de services, des opérations ou des deux, ainsi que la capacité d'établir des relations solides avec les équipes internes et les fournisseurs externes. A propos du poste : En tant que Responsable Data Centers - après-vente, vous superviserez les produits de groupes électrogènes dans les applications d'installations critiques. Chaque jour, nous rencontrons des problèmes intéressants, stimulants et complexes. Être un responsable technique chez Baudouin signifie que vous pouvez innover pour résoudre ces problèmes et contribuer à l'excellence opérationnelle dans tous les domaines de votre rôle. Votre impact : - Gérer et développer des équipes de techniciens et d'ingénieurs (internes et sous contrat), en fournissant une expertise technique et de leadership pour assurer les plus hauts niveaux de performance. - Améliorer continuellement tous les processus et procédures, car nous pensons qu'il y a toujours place à l'amélioration. - Collaborer avec d'autres équipes pour assurer l'intégration transparente du centre de données et des opérations critiques avec les autres secteurs d'activité de Baudouin. - Aider à la mise en oeuvre des méthodologies de service, y compris la gestion des incidents, la gestion des problèmes, la gestion du changement et la gestion de la capacité. - Participer pleinement à chaque projet d'application critique, de l'appel d'offres à la livraison. - Soutenir l'organisation commerciale dans le calcul du coût total de possession (TCO), les programmes de maintenance corrective et préventive et la mise en service. - Concevoir, négocier et exécuter des accords de niveau de service (SLA). - Assister et gérer les relations avec les fournisseurs et les sous-traitants externes. - Assurer la liaison avec les équipes internes et les groupes de gestion. About You : You are a proven manager with experience leading teams of high performers. You possess the ability to refine and develop processes to optimize operational excellence in every aspect of your role. You Excel at driving performance levels to match the pace at which we promote and operate generating sets in data centers and critical facilities. You have prior experience in data centers, offering services, operations, or both, along with the ability to build strong relationships with both internal teams and external vendors. About The Role : As a Data Center Manager - After-Sales, you will oversee the Generating Sets Products in Critical Facility Applications. We encounter interesting, challenging, and complex problems every day. Being a technical manager at Baudouin means you can innovate to solve these issues and help drive operational excellence in all areas of your role. Your impact : · Managing and developing teams of technicians and engineers (both in-house and contracted), providing technical and leadership expertise to ensure the highest levels of performance. · Continuously improving all processes and procedures, as we believe there is always room for improvement. · Collaborating with other teams to ensure seamless integration of data center and critical operations with Baudouin's other business lines. · Assisting in the implementation of service methodologies, including incident management, problem management, change management, and capacity management. · Being fully involved in every critical application project, from RFQs to delivery. · Supporting the Sales Organization with Total Cost of Ownership (TCO) calculations, corrective and preventive maintenance programs, and commissioning. · Designing, negotiating, and executing Service Level Agreements (SLAs). · Assisting in and managing relationships with external vendors and contractors. · Liaising with internal teams and management groups. PROFIL : Vos atouts : - Solides compétences en matière de gestion de projets, de résolution de problèmes et de prise de décision. - Capacité à planifier, à établir des priorités, à déléguer et à évaluer les tâches et les ressources. - Sens aigu des finances et des affaires, avec la capacité de communiquer efficacement avec des publics et des niveaux d'organisation divers. - Excellentes capac