Descriptif du poste: Rôle : Au sein de la Direction des Systèmes d'Information (DSI), vous accompagnerez les équipes produit dans la conception, le suivi et l'amélioration continue des solutions digitales dédiées aux processus de vente et à leur administration. Missions : Participation à la mise en œuvre de projets : Recueil et formalisation des besoins métiers Contribution à la rédaction de fonctionnalités (features) et d'user stories Suivi de l'avancement des projets (pilotage, coordination) Préparation et exécution de la recette fonctionnelle Échanges réguliers avec les développeurs Rédaction de documentation utilisateur Communication auprès des utilisateurs lors du lancement de nouvelles fonctionnalités Participation au RUN des produits existants : Prise en charge de tickets (incidents ou demandes utilisateurs) Apport d'un premier niveau de réponse ou d'analyse Transmission des demandes aux équipes de développement si nécessaire Profil recherché: Vous préparez un Master en management des systèmes d'information, innovation numérique ou domaine équivalent. Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement entre équipes métier et techniques. Vous avez une appétence forte pour les environnements IT et la gestion de projets digitaux. Une première expérience en gestion de projets ou en environnement digital serait un plus.