Référence CSP: O974250/910000547 Le/la conseiller(ère) France services est chargé(e) d'accueillir , d'informer , d'orienter et d'accompagner les usagers dans leurs démarches administratives au quotidien, au plus près de leur lieu d erésidence. - Faciliter l'accès aux usagers aux services publics en les informant de leur droits dans différentes situations de vie rencontrées, en les accompagnant dans la réalisation des leurs démarches administratives, notamment dématérialisées, et enfin en les mettant en relation avec le partenaire concerné par la démarche lorsque c'est nécessaire. - Réalisation des démarches administratives, de premier niveau des opérateurs nationaux du programme Frances services - Orientation vers les administrations concernées pour les démarches complexes - Rendre compte de son activité via un outil de reporting dédié et lors des échanges avec l'animateur départemental