Vos missions : Saisie des non-conformités dans les outils ou systèmes dédiés (ERP, base de données, etc.) dès détection ou signalement pour assurer une traçabilité complète - Communication avec les services concernés (achats, production, qualité, logistique...) afin de recueillir les informations nécessaires à la compréhension et au traitement des non-conformités Vérification et relance auprès des services internes pour obtenir les justificatifs ou documents liés Établir un rapport de non-conformité clair et structuré précisant : la nature de l'anomalie les personnes impliquées l'étape du processus concernée le moment et le lieu de survenue Assurer un suivi factuel et complet pour garantir la résolution à long terme Salaire : 12.30e brut /h + IFM + ICCP Formation ou expérience dans un service qualité, logistique, ou administratif Bonne maîtrise des outils informatiques (Excel, ERP, base de données...) Rigueur, sens du détail et capacité à suivre plusieurs dossiers en parallèle Qualités relationnelles pour interagir avec différents services internes Connaissance des procédures de gestion des non-conformités (atout)