Description du poste : LHH Recruitment Solutions , cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, un Responsable ADV H/F . Vos missions principales Accompagner et coordonner une équipe de deux personnes dans un esprit de collaboration, d'efficacité et de partage des bonnes pratiques Analyser et sécuriser les commandes clients (délais, contraintes techniques, spécificités projets et attentes clients Construire, piloter et suivre les offres commerciales en étroite collaboration avec l'équipe commerciale et les ateliers Élaborer des argumentaires de vente solides et différenciants, mettant en valeur la qualité, l'usage et l'intégration des solutions SERI dans l'espace public Être force de proposition sur les prix, les solutions techniques et les délais, avec un réel sens de la négociation Assurer un rôle de commercial sédentaire en appui et en relais des commerciaux terrain, afin de sécuriser les opportunités et de fluidifier le suivi des affaires Recueillir activement les retours clients sur le futur site internet, les catalogues et les produits, et contribuer à leur amélioration continue. Description du profil : Profil Recherché : Titulaire d'une formation Bac+2/3, vous disposez d'une expérience significative et manifestez un réel attrait pour la relation commerciale. Vous appréciez défendre une offre, argumenter et élaborer des réponses pertinentes aux besoins des clients. Sensibilisé aux enjeux liés à la ville, à l'urbanisme et à l'aménagement des espaces publics, vous portez un intérêt particulier aux projets qui contribuent à la qualité des environnements urbains. Organisé et méthodique, vous évoluez avec aisance dans un environnement industriel et savez piloter simultanément plusieurs dossiers en gardant une bonne gestion des priorités. Votre sens de l'écoute et votre curiosité vous permettent d'exploiter les retours clients comme des opportunités d'amélioration. Attaché à la qualité de la relation client, vous veillez à garantir disponibilité et réactivité sur les plages d'ouverture afin d'assurer un service fiable et continu. CDI, Cadre, Rémunération selon profil. Postulez en ligne en joignant votre CV&lettre dans un même document à l'attention de Maryse HERVOUET, cabinet LHH Poitiers, en précisant la réf. 20207970