Actual Talent METZ  recherche pour son client, une entreprise de services informatiques nationale, un Technicien Support N2 (H/F) basé à Molsheim pour une mission d'intérim. Il s'agit d'un poste stratégique, à pourvoir immédiatement, offrant une opportunité idéale de renforcer vos compétences techniques et d'intégrer un environnement dynamique et stimulant. - Salaire : 26-28K brut annuel (selon expérience) - Localisation : Molsheim - Démarrage immédiat  - Contrat : Intérim Missions principales : - Assurer le dépannage et le support des postes de travail : gestion des tickets d'incident et de demande, résolution des problèmes à distance (PMAD) ou sur site. - Gestion du parc informatique - Maintenance des réseaux (switch, brassage) et de l'infrastructure. - Support téléphonique et gestion des incidents matériels et logiciels : - Préparation technique, remise des postes aux utilisateurs, remplacement des consommables et renouvellement des postes obsolètes. Profil recherché : - Bac + 2 en Informatique - Expérience : 2 an minimum sur un poste similaire  - Bonne maîtrise de Windows (10, 11) et de la suite Office 365. Notions sur Active Directory et les bases réseaux (TCP/IP, DNS, DHCP). - Utilisation d'un outil de ticketing  - Sens aigu du service client, rigueur, autonomie et esprit d'équipe.