Au sein de la filiale ICF Habitat Nord-Est, rattaché·e au Responsable Territorial, vous assurez la coordination opérationnelle d'un secteur de patrimoine en veillant à la qualité de service rendue aux locataires, à la valorisation du parc immobilier et à la dynamique de votre équipe. Vos missions principales Animation d'équipe & qualité de service * Encadrer une équipe de 3 gardiens et gestionnaires d'immeubles * Accompagner les équipes dans le respect des processus (réclamations, suivi des logements, commercialisation...) * Garantir un haut niveau de qualité de service, dans le respect des objectifs de vacance et d'impayés. Suivi technique & sécurité du patrimoine * Piloter les opérations de maintenance dans le respect des budgets et délais * Déterminer les prestations nécessaires à l'entretien des immeubles * Veiller à la sécurité des résidences et à la prévention des risques * Être garant du bon état des logements, notamment dans le cadre des relocations. Lien avec les partenaires & représentation locale * Représenter ICF Habitat Nord-Est auprès des partenaires locaux et institutions * Entretenir un dialogue régulier avec les associations de locataires et les prestataires de services * Participer aux dynamiques locales favorisant le bien-vivre ensemble. * Formation Bac +2/3 en gestion de patrimoine immobilier, professions immobilières, bâtiment ou hygiène-propreté * Expérience réussie en management d'équipe, idéalement dans le secteur de l'immobilier social ou privé * Très bon relationnel, sens du service et de la communication * Capacité à coordonner, décider, piloter * Rigueur, organisation et leadership terrain * Maîtrise des outils informatiques (la connaissance d'un logiciel de gestion immobilière est un plus). Pourquoi rejoindre ICF Habitat Nord-Est ? * Pour occuper un poste de terrain varié et stratégique, en lien avec des enjeux humains et techniques * Pour contribuer à la valorisation du patrimoine social et à l'amélioration du cadre de vie des locataires * Pour intégrer une entreprise qui allie utilité sociale et exigence de qualité de service. Ce que nous offrons : * Rémunération attractive : entre 28 000€ et 32 000€ annuels sur 13,5 mois (hors primes) selon le profil. * 22 jours de RTT + 27 jours de congés payés. * Mutuelle (73 % prise en charge) * Abonnement de transport. en commun (60 % prise en charge) * Carte ticket restaurant : 9,82 € par jour travaillé (60 % prise en charge) Rejoignez une entreprise engagée dans la qualité de service et le bien-être de ses collaborateurs !