Vous coordonnez l’activité des équipes d’agents de cinéma afin de garantir une expérience client de qualité, en veillant au respect des standards Pathé et des règles de sécurité. Activités opérationnelles Vous effectuez les ouvertures et fermetures, supervisez la gestion des points de vente et contribuez au bon déroulement des opérations quotidiennes. Vous suivez les ventes, les stocks et contribuez au reporting tout en veillant à une expérience client fluide. Animation d’équipe Vous animez l’équipe terrain, organisez la répartition des tâches, accompagnez les nouveaux arrivants et assurez la coordination entre les agents et l’encadrement. Hygiène, Sécurité & Maintenance Vous veillez à l’application des standards Pathé en matière d’hygiène, de sécurité, de propreté et au bon fonctionnement des équipements du cinéma. Vous mobilisez des compétences opérationnelles solides : maîtrise des procédures d’encaissement, de billetterie, des techniques de vente, de la gestion des stocks et de l’organisation du travail sur site, dans le respect des normes d’hygiène et de sécurité. Doté(e) d’un réel sens du service, vous faites preuve de rigueur, d’autonomie et d’un bon relationnel. Votre capacité à fédérer, à vous adapter et à travailler en équipe est essentielle pour garantir une dynamique collective efficace. Formation souhaitée : Bac à Bac+2 (commerce, tourisme, gestion) Expérience terrain en front office ou encadrement