Descriptif du poste: Le poste en quelques mots : Sous l'autorité du SDM de la prestation, le référent Fonctionnel N2 joue un rôle essentiel dans l'optimisation des systèmes critiques et des infrastructures. Il doit être un facilitateur au quotidien et s'assurer notamment de: * L'exploitation CNAM Maintenance et fiabilité des systèmes. * Assurer la disponibilité, la surveillance et la maintenance des infrastructures et services critiques.  Ce que vous allez faire si vous nous rejoignez : * Gérer les incidents et les problèmes, y compris l'analyse post-mortem et l'implémentation des solutions correctives. * Développer et maintenir des outils d'automatisation pour améliorer l'efficacité opérationnelle. * Explorer et intégrer de nouvelles technologies et pratiques pour améliorer la fiabilité et les performances des systèmes. * Collaboration et communication : Travailler en étroite collaboration avec les équipes de développement pour intégrer les pratiques de fiabilité dans le cycle de vie du développement logiciel.  * Communiquer efficacement avec les parties prenantes sur les problèmes de fiabilité et les mesures correctives.  * Planification de la capacité et gestion des risques * Évaluer et planifier les besoins en ressources pour soutenir la croissance et l'évolution des services. * Identifier et gérer les risques associés à l'infrastructure et aux services.  * Innovation et veille technologique : Explorer et intégrer de nouvelles technologies et pratiques pour améliorer la fiabilité et les performances.  * Se tenir informé des dernières tendances et meilleures pratiques en matière de fiabilité des sites.  Nos conditions et programmes internes: * Environ 20% de déplacements en France et à l'étranger sont à prévoir. * Possibilité de travailler de façon hybride (télétravail jusqu'à 3 jours par semaine). * Tickets restaurant (valeur faciale de 10€, 60% pris en charge par l'employeur). * Événements d'intégration et autres événements internes. * Disponibilité de tous vos congés et RTT dès votre arrivée. * Programme de cooptation jusqu'à 2750 € de prime. * Accès aux activités sociales et culturelles. * Aide à la mobilité durable (vélo et covoiturage). Profil recherché: Votre profil: * Excellente communication et écoute active.  * Capacité à travailler en équipe et à favoriser la collaboration. * Compétence dans la gestion du temps et l'établissement de priorités. * Pensée critique et résolution de problèmes. * Adaptabilité et volonté d'apprendre en continu. * Vous possédez des compétences approfondies en : * Systèmes Linux/Unix * Outils de CI/CD * Conteneurisation (Docker, Kubernetes, Openshift) * Langages de script (Ansible, Terraform) * Outils d'observabilité (Grafana, ELK).