Nous recherchons notre futur.e Chargé.e de formation pour notre pôle Formation Continue. Mission 1 : Gestion administrative et coordination des formations Assurer la gestion administrative et opérationnelle des actions de formation continue (formations diplômantes, certifiantes et sur-mesure), de leur ouverture jusqu’à leur clôture. - Gérer les inscriptions des participants et assurer le suivi administratif des dossiers. - Créer et suivre les sessions de formation dans les outils de gestion et plateformes dédiées. - Assurer la mise à jour des données administratives et pédagogiques dans le SI formation. - Élaborer et mettre à jour les documents administratifs et supports liés aux formations : - Organiser la logistique des sessions - Coordonner l’organisation administrative et logistique des formations réalisées avec des partenaires académiques et institutionnels internationaux. - Assurer le suivi des échanges opérationnels avec les partenaires et intervenants internationaux. - Participer à l’organisation des déplacements, séminaires internationaux le cas échéant. - Assurer le suivi des parcours des apprenants jusqu’à la certification ou diplomation. - Participer au déploiement et à l’administration des outils SI de gestion de la formation et accompagner les utilisateurs dans leur prise en main. - Contribuer au suivi des financements, des prises en charge et de la facturation des formations. - Veiller à la conformité des dossiers dans le respect des exigences qualité et réglementaires (Qualiopi, financeurs, certificateurs, etc.). - Produire et suivre les tableaux de bord d’activité et les indicateurs de suivi des formations. Mission 2 : Gestion des parcours et suivi des apprenants et intervenants Assurer le suivi administratif et opérationnel des participants tout au long de leur parcours de formation. - Être l’interlocuteur(trice) privilégié(e) des apprenants et intervenants pour les questions administratives et organisationnelles. - Assurer le suivi administratif d’un public français et internationaux. - Garantir une communication fluide en français et en anglais avec les participants tout au long de leur parcours. - Assurer le suivi des parcours de formation et des échéances associées. - Gérer les accès aux plateformes et outils de formation. - Mettre à jour les informations des apprenants et des formations dans les outils de gestion. - Collecter et consolider les éléments nécessaires au suivi de l’expérience apprenant et à l’amélioration continue. - Participer au suivi des enquêtes de satisfaction et à la production des bilans associés. Mission 3 : Coordination interne et relations partenaires Assurer une coordination fluide entre les différents interlocuteurs internes et externes impliqués dans les formations. - Coordonner les échanges avec les équipes pédagogiques, commerciales et administratives. - Organiser les réunions de suivi et de coordination des formations. - Participer aux échanges et réunions en anglais avec les partenaires et prestataires internationaux. - Garantir la qualité de service et le respect des engagements auprès des apprenants et partenaires.Vous êtes reconnue pour votre fiabilité et votre polyvalence. Compétences clés : - - Expérience en gestion administrative de la formation professionnelle ou de la formation continue. - Bonne maîtrise des outils bureautiques et des SI de gestion de la formation. - La connaissance de Dendreo constitue un atout. - Très bon niveau d’anglais professionnel indispensable (échanges quotidiens écrits et oraux avec des partenaires, intervenants et apprenants internationaux). - Capacité à évoluer dans un environnement multiculturel et international. - Rigueur, sens de l’organisation et capacité à gérer plusieurs dispositifs simultanément. - Sens du service et aisance relationnelle. Informations complémentaires : - Rémunération sur 13 mois - Horaires flexibles - Télétravail - 23,5 jours de RTT / an - Restaurant d'entreprise avec subvention - CSE - Salle de sport