Descriptif du poste: Rattaché(e) au Service Assurances de personnes, vos missions sont les suivantes : - Gérer un portefeuille de TNS et Individuels - Accompagner les chargés de clientèle dans le développement et la fidélisation du portefeuille clients (collectives) - Conseiller et assister les clients sur le choix et la gestion de leurs contrats, ainsi que sur l’ensemble des démarches administratives associées. - Participer ponctuellement au suivi du règlement des clients afin de fiabiliser la perception des commissions. - Suivre et coordonner la mise en place des contrats auprès des compagnies ou gestionnaires délégués. - Participer au renouvellement des contrats collectifs, veiller à la mise à jour des garanties et à la production de la documentation sur-mesure le cas échéant. - Contrôler la réception, la complétude et la conformité des pièces contractuelles. - Participer à la veille réglementaire et technique pour garantir la conformité et la qualité du service. Profil recherché: Diplômé(e) d'un BTS Assurances (au minimum), vous savez travailler en autonomie, avec rigueur et organisation. Par ailleurs, vous avez une aisance relationnelle et rédactionnelle vous permettant d'échanger avec facilité. Ainsi, vous savez identifier les besoins des clients. Votre capacité d'adaptation, votre persévérance et votre esprit de synthèse sont également des atouts importants.