- Saisir les règlements des clients et tenir à jour les comptes clients - Relancer les clients, identifier les causes de non-paiement - Traiter les litiges en collaboration avec les équipes internes - Répondre aux demandes des clients en travaillant en collaboration avec l’administration des ventes et les commerciaux - Créer et tenir à jour le référentiel clients - S’assurer de l’envoi des factures sur les différentes plateformes - Saisir les opérations bancaires et tenir à jour les rapprochements bancaires - Elaborer et suivre divers tableaux de bord (balance âgée…) - Participer aux clôtures mensuelles, annuelles. - Vous disposez d'une formation de cycle supérieure et justifiez d’une expérience de 5 ans sur un poste similaire. - Vous maîtrisez les ERP ainsi que les logiciels de recouvrement. - Autonome et doté de solides connaissances comptables, vous êtes reconnu pour votre rigueur. - Vous disposez d’un excellent relationnel et êtes attaché(e) à la satisfaction client. - Votre force de persuasion ainsi que votre sens de l’organisation constituent des atouts majeurs pour réussir dans cette mission. - Vous faites également preuve d’un bon esprit d’analyse et de synthèse. - À l’aise avec les outils bureautiques, vous vous y adaptez facilement.