RESPONSABILITÉS : MISSIONS PRINCIPALES DU SERVICE SAFe L'accueil du patient, hospitalisé ou consultant externe ou arrivant par les urgences ou en EHPAD/USLD, en vue de la création de son dossier administratif et de sa facturation. L'accueil des familles en vue de la transmission des éléments d'état civil à la mairie (naissances, décès) La constitution et la transmission des documents réglementaires concernant les placements de psychiatrie L'encaissement des soins, des chambres particulières, des tickets repas. MISSIONS DU GESTIONNAIRE ACCUEIL 1- Mi ssions principales : l'agent sera affecté en poste principal à l'accueil administratif des Urgences Accueil physique des patients et/ou des familles se présentant au service des Urgences (site de Poissy), arrivant par leurs propres moyens, ou avec les Ambulances, ou avec les Pompiers ou les forces de l'ordre ; Gestion administrative informatisée des dossiers « patient » : 1/prise de l'identité du patient (état civil complet, adresse et n° de téléphone, adresse-mail), 2/inscription des débiteurs (CPAM, mutuelle, payant) : recherche ou contrôle des informations d'ouverture de droits sur le portail de la CPAM, saisie des informations mutuelle, ... Création des dossiers administratifs pour les patients PASS ; Numérisation des documents ; Edition des bulletins de situation pour les ambulanciers ; Gestion du courrier « papier » et « mail ». B. Missions complémentaires Gestion des dossiers des urgences de gynéco-obstétrique, pédiatrie et adultes Remplacements ponctuels en caisse centrale (horaires d'ouverture 8h – 17h30) ou aux admissions (horaires d'ouverture 7h30-17h30) Gestion des encaissements à la sortie du patient ; Contrôle et clôture d'une caisse Gestion des anomalies et rejets de facturation Participation à l'intégration des nouveaux membres de l'équipe Toute mission relevant du service, en fonction de l'évolution du poste et/ou des nécessités de service. EXIGENCES DU POSTE Respect de la confidentialité Connaissance de la structure hospitalière et des règles de facturation de l'activité hospitalière PROFIL RECHERCHÉ : Niveau bac, Agilité sur les outils informatiques exigée Capacité à travailler en équipe – respect des horaires Capacité relationnelle (accueil, écoute, disponibilité) Respect des consignes Rigueur Pratique des outils bureautiques Réactivité Capacité à rendre compte