Objet de la mission et livrables : Dans le cadre du programme de notre client, le projet Parcours de Vente Omnicanal constitue un chantier structurant et transverse, mobilisant de nombreux acteurs. Le Business Analyst est garant de la traduction fine des besoins métier en exigences fonctionnelles exploitables par les équipes de développement. Il sécurise la compréhension des règles métier, des parcours et des cas limites, afin de garantir des livraisons conformes, robustes et alignées avec les usages terrain et digitaux. L?objet de la prestation consiste à exercer les missions suivantes : 1. Analyse et formalisation des besoins ? Participe aux phases d?instruction du besoin en collaboration avec le Product owner ? Co-Anime des ateliers de conception avec les équipes projet (UX, technique, métier) ? Réalise l?analyse fonctionnelle des sujets confiés ? Intégre les exigences d?exploitabilité, en collaboration avec les acteurs pertinents, notamment l?architecture et les différentes équipes de développement mobilisées (Front, API, etc.), ? Suit l?analyse technique réalisée par les équipes de développement 2. Rédaction des User Stories ? Rédige les User Stories détaillées avec leurs critères d?acceptation. ? Documente les cas limites, exceptions, règles de gestion complexes. ? Intègre les exigences en matière d?accessibilité numérique ? Contribue à la Definition of Ready (DoR) avec le PO et l?équipe. 3. Support au delivery et à la recette ? Travaille en binôme étroit avec le Product Owner et les experts fonctionnels. ? Participe aux refinements et aux arbitrages fonctionnels. ? Suit le déroulement des développements ? Assure la coordination des contributeurs pertinents à la résolution de problèmes/points structurants ? Rédige des cahiers de recette et autres livrables (mode opératoires, ? ) ? Réalise des campagnes de tests correspondantes ? Rédige l'ensemble des différents livrables documentaires ? Suit des anomalies et des éléments non-conformes ? Participe aux cérémonies agiles (sprint planning, démonstration, rétrospective?) ? Co-anime des Comités de Suivi des phases d?homologation ? Identifie les risques et proposer des solutions pour garantir le bon déroulement du projet.