Description du poste : Rejoignez une entreprise leader dans le secteur de l'assurance, engagée dans la protection et l'accompagnement de ses assurés. Son objectif : offrir un service client de qualité en mettant l'humain au cœur de ses priorités. Dans un environnement dynamique et bienveillant, vous intégrerez une équipe où l'entraide et l'engagement sont des valeurs fortes. En tant que Gestionnaire Sinistres F/H, vous êtes l'interlocuteur privilégié des assurés dans la gestion de leurs dossiers. Vos missions : - Accompagner et conseiller les clients tout au long du traitement de leur sinistre - Informer et apporter des solutions adaptées aux besoins des assurés - Gérer les dossiers de sinistre de la déclaration à la clôture - Assurer une relation client qualitative et fidéliser les assurés - Travailler en équipe et relever des défis quotidiens dans un cadre dynamique Vous aimez être au contact des clients et les accompagner dans leurs démarches. Vous avez une première expérience en relation client ou une formation Bac+2 type BTS Assurance ou Banque. Vous êtes à l'aise pour argumenter, négocier et gérer des situations variées. Vous avez l'esprit d'équipe et appréciez les environnements challengeants. Vous savez analyser et synthétiser l'information. LES AVANTAGES - 13? mois et la prime de vacances mensualisés - Primes d'intéressement et de participation liées au groupe - Télétravail possible jusqu'à 2 jours par semaine - Restaurant d'entreprise ou titres-restaurant - De nombreux avantages CE (chèques vacances, voyages, etc.) - 31 jours de congés payés et jusqu'à 22 jours de RTT selon la formule choisie Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Postulez dès maintenant ou contactez Candy au***! Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap