MISSIONS * Assurer le suivi administratif des dossiers sinistres : gestion des courriers, des e-mails et des relevés d’informations. * Participer à l’automatisation des opérations en intégrant les déclarations de sinistres et les accords vitrage. * Gérer les opérations de facturation : traitement des rejets et suivi des flux. * Garantir la qualité et la fiabilité des données grâce au contrôle des informations et à la clôture des provisions. * Être un interlocuteur clé entre les équipes Assurance, les différents services de l’entreprise. * Veiller au respect des procédures qualité et des engagements environnementaux dans l’ensemble des activités. PROFIL RECHERCHÉ Ce qu’on attend de toi : * Tu es inscrit(e) ou éligible à la formation Mastère Commerce chez TOTEM FORMATION. * Tu apprécies le contact client et tu es à l’aise à l’oral. * Bonne maîtrise des outils informatiques. * Tu as le goût du challenge et de la prospection commerciale * Tu recherches une alternance qui t’apporte une vraie expérience professionnelle, au-delà d’une simple ligne sur ton CV. Comment postuler ? 1. Clique sur le bouton Postuler et envoie ton CV. 2. TOTEM t’appellera sous 48h pour un premier échange. 3. Si ton profil correspond, un RDV d’admission sera fixé. 4. Après validation, tu intègres le processus de recrutement de l’entreprise partenaire et ton cursus TOTEM. Simple, rapide, transparent !