Contrat : Intérim ASAP jusqu'à la fin de l'année 2026. Durée effective : 35h/sem avec 1h de pause le midi (8h30 - 16h30) Lieu : Villeneuve d'Ascq (59) - à côté de la station de métro "Les Près" Salaire : 12,50 € / heure Avantages : 10 € de titres-restaurant par jour travaillé (part employeur : 5,29 €) L'Entreprise : Renfort des équipes internes, notamment sur la partie Rail Vos missions : · Traitement et suivi administratif des commandes de livraisons et d'installations · Gestion de la relation clients, commerciaux et fournisseurs dans l'outil CRM (Salesforce) · Information proactive des clients internes et externes sur l'état d'avancement des commandes · Gestion des commandes d'achat auprès des différents fournisseurs, dont le Central Warehouse du groupe · Suivi de la mise à disposition et de l'expédition des commandes avec la Supply Chain · Vérification de la bonne livraison des produits et de la réalisation des installations · Gestion de la facturation · Gestion des litiges et des réclamations clients, ainsi que l'établissement des avoirs Votre profil : · Expérience dans le secteur administratif · Expérience en relation client téléphonique · Connaissances dans le domaine de la planification Vous êtes à l'écoute, avez le sens de la communication et un bon relationnel ? Adressez-moi votre candidature dès à présent. Si vos compétences correspondent au profil défini par mon client, je vous contacterai rapidement.